(1) 교환 방법
온라인 샵 구매 후 7일 이내 구매 후, 홈페이지를 통하여 Q&A게시판 - 교환문의 게시판에 문의 바람.
오프라인 구매 후 7일 이내 영수증을 지침하시고 구매처에서 교환 신청을 하시면 됩니다.

(2) 교환 조건
단순 변심 - 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 교환 및 환불 시 소요되는 택배비용은 고객님이 부담하게 됩니다.
교환시 : 왕복배송비 5,000원
환불시 : 편도배송비 2,500원
타 상품 교환 - 가격이 다른 상품으로 교환 시 반송한 상품을 수령 후 환불, 원하는 상품을 다시 결제하시면 됩니다.
단순 변심에 의한 교환은 1회로 한정합니다.
불량상품 - 수령 후 상품 불량이 발견 될 경우 별도의 비용없이 100% 환불 및 동일 상품으로 교환할 수 있습니다.
교환이 불가한 경우
a. 수령 후 상품 사용의 흔적이 있거나 오염 및 세척 등 상품 가치가 훼손 된 상품은 환불이나 교환이 불가능합니다.
b. 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시
c. 제품보증서 혹은 상품의 구성품 중 일부를 분실한 경우 d.상품설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
d. 상품에 고의로 해를 가한 흔적이 보이는 경우
e. 반품/교환 기간이 초과된 경우

(3) 교환 절차
교환 상품의 경우 주문 후 수령한 상품을 다른 상품으로 교환 요청 시 먼저 수령한 상품을 반송해주면 환불처리하며, 변경을 원하시는 상품은 교환이 아닌 재주문으로 이용하여 주시면 됩니다.
상품의 불량, 파손으로 교환을 할 경우 주문하신 동일한 상품으로 교환하며 배송비용은 스켑슐트 코리아에서 전액 부담합니다.

(4) 교환 상품 배송시기
반송한 상품 수령 후 검수하여 교환 및 반품에 이상이 없을 시 교환처리하여 배송비를 제외한 결제액을 환불처리됩니다. 교환을 원하는 상품을 다시 결제하시면 주문접수 후 바로 배송이 시작됩니다. 단, 주말 및 공휴일은 이후에 배송이 시작됩니다.

(5) 교환/환불 배송 방법
교환 - 스켑슐트코리아 교환문의 게시판을 이용하여 문의, 접수 후 왕복배송비(변심 교환 경우)를 선입금 처리해주시면 입금 처리일로부터 3~5일 이내 저희쪽 택배기사님이 방문하여 물품을 회수합니다. 동봉한 패키지와 함께 기존 박스에 담아 보내주시면 됩니다. 일주일 경과 후에도 물품에 대한 회수가 이루어지지 않을 경우, 고객센터로 연락을 주시거나 홈페이지 내의 교환 및 반품 문의 게시판으로 접수해 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.
환불 - 스켑슐트코리아 환불문의 게시판을 이용하여 문의, 접수 후 배송비(변심 교환 경우)를 선입금 처리해주시면 택배기사님을 보냅니다. 동봉한 패키지와 함께 기존 박스에 담아 보내주시면 됩니다.
타 택배를 이용할 경우 - 상품의 무게와 부피에 따라 추가 택배 비용이 발생할 수 있습니다.
유선 혹은 1:1 게시판을 통해 미리 협의된 경우에 한해 타 택배사를 이용하시되 택배비는 선불로 지급하여 주시기 바랍니다.
4) 교환 시 다른 택배사를 이용할 경우 - 선불로 택배비를 지불 하신 후, 편도택배비를 선입금 처리해주시면 됩니다.
5) 10일 내 반송이 완료되어야만 처리가 됩니다.
6) 사음품이 포함된 상품이었다면 사음품도 반송하셔야 처리 됩니다.
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(6) 배송할 주소 - 물류회사 주소
주소 : 경기도 이천시 호법면 안평리 533 스켑슐트코리아 물류창고 앞


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(8) 환불 방법
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(8) 환불 조건
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단순 변심 - 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 교환 및 환불 시 소요되는 택배비용은 고객님이 부담하게 됩니다.
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(9) 환불 절차
환불 상품의 경우 게시판을 통한 환불문의 접수 후, 환불할 상품을 반송지로 보내고 수령한 상품이 이상이 없을 시 환불처리하여 결제취소 처리됩니다.
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(10) 환불 신청 후 입금 시기
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